TransOcean vollendet Umstrukturierung

18.06.2013 [15:30] : Optimierung und Erweiterung des Serviceangebots telefonisch und vor Ort

München - Rund sechs Wochen nach der Verlagerung des TransOcean-Firmensitzes von Bremen nach München ist die Umstrukturierung abgeschlossen. Ab sofort ist der Kreuzfahrtveranstalter wieder unter einer regulären Festnetznummer erreichbar. Unter 089/122 81 599 beraten je nach Anrufaufkommen bis zu zwölf sehr gut geschulte Servicemitarbeiter die Reisebüros aber auch die Endkunden.

Sie beantworten sämtliche Fragen rund um die Kreuzfahrten von TransOcean und nehmen Buchungen entgegen. „Übergangsweise waren wir aus technischen Gründen nur über eine 01805er-Nummer erreichbar“, erklärt Alexander Nothegger, Geschäftsführer TransOcean Kreuzfahrten. „Wir haben die Kritik sehr ernst genommen und dies schnellstmöglich wieder umgestellt.“

Den Reisebüros und Kooperationspar tnern stehen zudem ab sofort mehr Ansprechpartner mit Rat und Tat zur Seite als je zuvor seit Neugründung des Unternehmens. Anka Eich betreut weiterhin als freiberufliche Mitarbeiterin den östlichen Teil Deutschlands sowie Berlin und unterstützt damit Thomas Migenda, der kürzlich neu ins Team aufgenommen wurde. Thomas Migenda ist bereits seit dreißig Jahren im Tourismus zu Hause – angefangen mit einer klassischen Ausbildung im Reisebüro, gefolgt von verschiedenen, auch leitenden Positionen bei namhaften Reiseveranstaltern.

Hans-Peter Jeschke, der auch von Beginn an für TransOcean Kreuzfahrten tätig war, zeichnet weiterhin für den Bereich Süd verantwortlich.

Den Norden betreut seit der Umstrukturierung Udo Kaminski, der seit 20 Jahren im Gruppengeschäft Erfahrungen gesammelt hat und seit 2008 beim neuen TransOcean-Partner, der aovo Touristik AG, überregional im Einsatz ist.

Komplettiert wird das Team durch Klaudia Blohm, die bereits bis 2009 neun Jahre lang als Regionalleiterin West bei der Vorgängerfirma Transocean Tours angestellt war. Jetzt übernimmt sie den selben Bereich als freie Mitarbeiterin und setzt ihre guten und langjährigen Kontakte zur Vermarktung der Fluss- und Hochseereisen ein.

„Wir setzen auch weiterhin auf die Reisebüros als unseren wichtigsten Vertriebskanal mit persönlicher Beratung und hoher Servicequalität“, betont Alexander Nothegger. „Daher ist die Verstärkung unseres Außendienstes ein weiterer logischer Schritt zur Unterstützung der Büros.“

Foto: Carstino Delmonte

Aktuelle Nachrichten

07.01.2016 [17:16]: Romantik-Hotels suchen 100 neue Mitglieder in Europa Romantik-Hotels suchen 100 neue Mitglieder in Europa

Die Romantik Hotels & Restaurants AG will die führende Hotelkooperation in Europa werden. Dazu sucht der Verbund rund 100 neue Mitglieder.

02.12.2015 [10:48]: Palma: Öffnung der Königsgärten Palma: Öffnung der Königsgärten

Mallorca wird im nächsten Jahr eine zusätzliche Besucherattraktion erhalten. Die Gärten des Königspalastes sollen dann für die Öffentlichkeit zugänglich werden.

28.08.2015 [12:20]: Onlineportale für Ferienunterkünfte Onlineportale für Ferienunterkünfte

Die Tricks von Airbnb, Booking.com und Co

17.07.2015 [18:23]: Auf der Langstrecke für Messungen im asiatischen Sommermonsun Auf der Langstrecke für Messungen im asiatischen Sommermonsun

Vollgepackt mit mehr als zwölf Messinstrumenten macht sich der Forschungsflieger HALO (High Altitude and Long Range Research Aircraft) des Deutschen Zentrums für Luft- und Raumfahrt (DLR) am 21. Juli 2015 auf den Weg nach Zypern. Von dort aus geht es dann für Messflüge in das Einflussgebiet des asiatischen Sommermonsuns über der Arabischen See, dem Indischen Ozean, dem Golf von Bengalen und dem östlichen Mittelmeer.

11.06.2015 [17:24]: Freundschaft rund um den Globus- weltweit & im World Wide Web Freundschaft rund um den Globus- weltweit & im World Wide Web

Gläserner Kunde? Warum eine Hotelkette das Phänomen Freundschaft erforschen will. Accorhotels gibt Studie in Auftrag.

27.05.2015 [16:35]: Japan-Tag Düsseldorf/NRW mit Weltpremiere Japan-Tag Düsseldorf/NRW mit  Weltpremiere

Video-Installation „Sakura“ ist die perfekte Ouvertüre für das Feuerwerk

Bildergalerie

Fuerteventura, Spanien - Hotel Pájara Casa Isaitas (07450), Foto: ©Carstino Delmonte (2009)
Grand Vins Mercure 2011
Milano, Italien - Hotel The Chedi (07056), Foto: ©Carstino Delmonte (2008)
München Novotel Airport
Tryp Hotel Barcelona Airport
Iguassu - Brasil 1